FAQ | とかち製菓オンラインショップ

よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでに、どのくらいの日数がかかりますか?

代金のお支払い確定後、当店より5日以内に発送いたします。後払い決済の場合は注文確定後、5日以内に発送いたします。

発送からお届けまでの日数は、お届け場所により異なりますので、確実なお受け取りをご希望の際は、お届け日時をご指定ください。

ギフトラッピングはできますか?

申し訳ございませんが、現在はギフト対応をおこなっておりません。

賞味期限はどれくらいですか?

お届け後、冷凍庫で保存し、30日以内を目安にお召し上がりください。
解凍後は、冷蔵庫で保存し、解凍日を含めた2日以内にお召し上がりください。

解凍方法を教えてください。

冷凍でのお届け商品は、解凍してお召し上がりください。解凍後の再凍結はお避けください。
解凍時間の目安:冷蔵で4〜5時間/常温で1〜2時間